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Frete e Devoluções

FRETE GRÁTIS - REGRAS
A Mundo Brás se esforça ao máximo para levar até nossos clientes as melhores condições de preços e frete baixo.
 
Estado                                                                 Frete Grátis a partir de:
São Paulo                                                           R$ 200,00 em milhares de produtos
Produtos fora Frete Grátis: Caixa de Papel Sulfite e produtos com dimensões e peso muito elevados.
Rio de Janeiro                                                  R$ 350,00 em milhares de produtos
Produtos fora Frete Grátis: Caixa de Papel Sulfite e produtos com dimensões e peso muito elevados.
Espirito Santo                                                  R$ 350,00 em milhares de produtos
Produtos fora Frete Grátis: Caixa de Papel Sulfite e produtos com dimensões e peso muito elevados.
Minas Gerais                                                    R$ 450,00 em milhares de produtos
Produtos fora Frete Grátis: Caixa de Papel Sulfite e produtos com dimensões e peso muito elevados.
Goiás                                                                   R$ 500,00 em milhares de produtos
Produtos fora Frete Grátis: Caixa de Papel Sulfite e produtos com dimensões e peso muito elevados.
Santa Catarina                                                 R$ 400,00 em milhares de produtos
Produtos fora Frete Grátis: Caixa de Papel Sulfite e produtos com dimensões e peso muito elevados.
Paraná                                                                 R$ 400,00 em milhares de produtos
Produtos fora Frete Grátis: Caixa de Papel Sulfite e produtos com dimensões e peso muito elevados.
Rio Grande do Sul                                          R$ 400,00 em milhares de produtos
Produtos fora Frete Grátis: Caixa de Papel Sulfite e produtos com dimensões e peso muito elevados.
Brasília DF                                                         R$ 500,00 em milhares de produtos
Produtos fora Frete Grátis: Caixa de Papel Sulfite e produtos com dimensões e peso muito elevados.
Cidade de Salvador Bahia                           R$ 600,00 em milhares de produtos
Produtos fora Frete Grátis: Caixa de Papel Sulfite e produtos com dimensões e peso muito elevados.
Cidade de Palmas Tocantins                      R$ 700,00 em milhares de produtos
Produtos fora Frete Grátis: Caixa de Papel Sulfite e produtos com dimensões e peso muito elevados.
Cidade de Campo Grande MT do Sul      R$ 600,00 em milhares de produtos
Produtos fora Frete Grátis: Caixa de Papel Sulfite e produtos com dimensões e peso muito elevados.
Cidade de Cuiabá MT                                    R$600,00 em milhares de produtos
 Produtos fora Frete Grátis: Caixa de Papel Sulfite e produtos com dimensões e peso muito elevados.

FRETE
O frete é calculado automaticamente pelo próprio site e o valor é adicionado ao total do pedido e às parcelas (caso houverem). 
Todas as mercadorias deverão ser conferidas no ato da entrega, antes da assinatura do comprovante do recebimento. É direito do cliente abrir caixa por caixa, sem danificá-las, com o auxílio de um estilete ou similar, para efetuar a conferência da mercadoria. Caso algum produto estiver avariado, o cliente deve recusar o mesmo e registrar o motivo da recusa no comprovante de recebimento. Uma vez assinado o comprovante do recebimento, declara-se ali que a mercadoria foi recebida em perfeito estado. Sendo assim, não aceitaremos reclamações posteriores.


DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS
Respeitando o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, a Mundo Brás permite que os clientes exerçam o "direito de arrependimento", até 7 dias após o recebimento da mercadoria, com o devido ressarcimento de valores pagos. Porém, tal operação se dará mediante às seguintes condições:
Comunicação por escrito para o e-mail vendas@mundobras.com.br, proveniente da conta de e-mail no qual o cliente se cadastrou em nosso sistema, onde ele informará os produtos que deseja devolver. Quaisquer devoluções de produtos deverão acontecer com a nossa autorização por escrito.

Uma vez recebidos em nosso depósito os produtos devolvidos, verificaremos o estado dos mesmos, que deverão encontrar-se nas mesmas condições nas quais foram despachadas por nós (inclusive embalagem). Sendo detectada qualquer irregularidade e/ou sinal de uso, não aceitaremos a devolução e a mercadoria será novamente remetida ao cliente.

Caso constatemos que os produtos devolvidos estão em perfeitas condições e sem sinal de uso, nosso financeiro terá 3 dias úteis para solicitar a Wirecard o reembolso de valores, conforme estipulado abaixo:
Pagamentos por boleto ou depósito bancário: É necessário que o cliente crie uma conta Wirecard e que cadastre nesta conta uma conta bancária para saques. Uma vez com o login desta conta Wirecard, conseguiremos efetuar o reembolso. O cliente receberá o valor na sua conta Wirecard e poderá usar para compras em outros sites que usem o sistema ou simplesmente sacar o valor para sua conta bancária. Site Wirecard = www.wirecard.com.br
Pagamentos por cartão de crédito: Será solicitado o reembolso a Wirecard que, por sua vez, providenciará junto a bandeira do cartão de crédito (por exemplo, Visa, MasterCard, etc.) o cancelamento da transação financeira. Uma vez solicitado este cancelamento, o banco emissor do cartão de crédito será o responsável por efetuar a restituição dos valores como crédito na fatura do cliente. A Mundo Brás não tem qualquer interferência neste processo.
A Mundo Brás poderá descontar fretes dos valores a serem devolvidos, dado que não temos atividade de lucro nestes.

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